Вопросы и ответы общего порядка

Поддержка по вопросам управления учетной записью и оплаты  
Системные требования | Техническая поддержка | Внутриигровые вопросы
Услуга «Пригласи друга» | Платный перенос персонажа   
Пробная версия Wrath of the Lich King
Европейские языковые пакеты | Передача персональных данных
Оплата подписки для русскоязычных записей | Родительский контроль  
На главную страницу


Что такое World of Warcraft?
World of Warcraft — это глобальная многопользовательская ролевая Интернет-игра (MMORPG). Тысячи игроков из разных стран вместе исследуют огромный, постоянно меняющийся игровой мир, заводят друзей, сражаются с врагами и выполняют сложные задания, на каждое из которых может уйти несколько дней или даже недель.


Что такое MMORPG?
MMORPG — это глобальная многопользовательская ролевая Интернет-игра. В такой игре тысячи пользователей находятся в одном и том же игровом мире в одно и то же время. Это создает невероятно богатую и насыщенную атмосферу, в которой постоянно происходит что-нибудь интересное. В такую игру можно играть много часов, преследуя разные цели, путешествуя по целым континентам. Для World of Warcraft регулярно выходят обновления и дополнения, так что в игровом мире все время появляются новые приключения, места, существа и предметы.


Чем World of Warcraft отличается от остальных MMORPG?
World of Warcraft имеет много отличий от остальных MMORPG. Игроки могут выполнять задания и осваивать мир в своем ритме: играть время от времени или проводить за игрой целые недели. Кроме того, в World of Warcraft предлагается множество захватывающих «сюжетных» заданий и гибкая система вознаграждения. World of Warcraft предполагает быстрый стиль игры, как в тактическом отношении, так и благодаря техническим возможностям (меньшее время отклика сервера по сравнению с большинством MMORPG).


На сколько языков переведена игра?
Пользователям европейского региона игра предлагается на 5 языках: английском, французском, испанском, немецком и русском. Играть на русском языке можно только в русскоязычных игровых мирах. Руководство, входящее в розничный комплект игры, издается также на итальянском языке.


Можно ли играть в игровом мире, где говорят на языке, отличном от указанного на коробке с игрой?
Если вы приобрели русскую версию игры, то сможете создать только русскоязычную учетную запись и, соответственно, играть только в русскоязычном игровом мире. Европейская версия позволяет играть как в русскоязычных мирах (при наличии русского языкового пакета), так и в европейских мирах: английских, французских, немецких или испанских независимо от языка приобретенного вами комплекта. Однако стоит помнить, что большинство игроков будут говорить на языке, принятом в тои или ином мире, и на этом же языке будет оказываться поддержка пользователей.


Как играть на языке, отличном от того, что входил в комплект?
Вы можете загрузить английский, французский, испанский, немецкий или русский языковой пакет с сайта. Но учтите, что для создания новой учетной записи вам потребуется приобрести комплект, поскольку в него входит ключ авторизации.


Что собой представляют розничные комплекты игры?
World of Warcraft и дополнение World of Warcraft: The Burning Crusade выпускаются в виде CD-комплекта и DVD-комплекта. Подробнее о том, что входит к каждый из них, читайте здесь. Кроме того, и классическая версия World of Warcraft, и дополнение были также выпущены ограниченным тиражом (коллекционное издание) с сувенирами из вселенной World of Warcraft.


Сколько стоит игра?
Рекомендованная розничная цена одна и та же для World of Warcraft и World of Warcraft: The Burning Crusade и составляет 199 р. для CD-комплекта и 359 р. для DVD-комплекта. В стоимость входит период бесплатной игры (30 дней для DVD-комплекта и 14 дней для CD-комплекта), по истечении которого будет необходимо выбрать план подписки и вносить ежемесячную абонентскую плату.


Каков размер ежемесячной абонентской платы?
Стоимость подписки для русскоязычных учетных записей ниже, чем для европейских: цены в рублях установлены с учетом специфики рынка России и СНГ.
Подписка на 1 месяц: 359 рублей в месяц.
Подписка на 3 месяца: 329 рублей в месяц.
Подписка на 6 месяцев: 299 рублей в месяц.
Оплачивать подписку вы начнете по окончании бесплатного периода (14 или 30 дней в зависимости от того, приобрели ли вы CD- или DVD-комплект). Но указать свои платежные реквизиты потребуется уже при создании учетной записи. Это нужно лишь для активации бесплатного периода (в продолжение которого плата с вас взиматься не будет); по его истечении вам не придется вводить платежную информацию заново.


Почему за World of Warcraft нужно платить?
Оплата подписки позволяет обеспечивать высокий уровень обслуживания и пользовательской поддержки, а также финансировать разработку регулярных обновлений и дополнений.


Нужно ли указывать свои банковские реквизиты при создании учетной записи?
При регистрации учетной записи вы сможете выбрать способ оплаты. Реквизиты банковской карты нужно указывать только в том случае, если вы решите оплачивать подписку банковской картой. В остальных случаях (оплата через систему WebMoney Transfer или с помощью карты предоплаты) они не потребуются.


Могу ли я изменить способ оплаты после регистрации учетной записи?
Да. Вы можете редкатировать параметры своей учетной записи, в том числе способ оплаты: например, перейти с банковской карты на игровую карту предоплаты.


Когда вступает в силу изменение способа оплаты?
Если вы выбрали новый способ оплаты до окончания бесплатного периода игры, то незамедлительно. Если же у вас уже открыт период подписки, то изменения вступят в силу по окончании текущего оплаченного периода.


Какие существуют способы оплаты?
Для русскоязычной учетной записи предусмотрена оплата в российских рублях и следующие способы оплаты: банковская карта, игровая карта предоплаты (в продаже в магазинах и Интернет-магазинах), система электронных платежей WebMoney Transfer.

Сколько стоит игровая карта предоплаты?
Рекомендуемая цена русскоязычной игровой карты карты игрового времени составляет 799 р. Приобрести ее можно в тех же магазинах, что и саму игру. Карта дает вам право на 60 дней игры. Чтобы активировать ее, зайдите в раздел управления учетной записью и введите секретный код карты (для этого нужно стереть защитный слой).

Если я куплю игровую карту, нужно ли мне будет дополнительно оплачивать игру другим способом, закрепленным за моей учетной записью?
Нет. Игровой карты достаточно.


Можно ли оплачивать подписку русскоязычной учетной записи с помощью европейской игровой карты?
Нет, для русскоязычной записи подходят только русские игровые карты предоплаты.


Можно ли создать учетную запись с помощью уже использованного ключа авторизации (если купить б/у комплект)?
Нет. Каждый ключ авторизации уникален, его можно использовать всего один раз. Если вы приобретете б/у комплект, то сможете установить клиент игры на свой компьютер, но не создать учетную запись. Поэтому собственно играть вы тоже не сможете.


Если я на время прекращу играть, сколько времени будут храниться мои персонажи?
Персонажи храниятся не менее 6 месяцев после блокировки учетной записи.


Где можно купить игру?
World of Warcraft можно приобрести у официальных распространителей, в том числе в некоторых Интернет-магазинах. Чтобы начать игру, необходимо создать учетную запись с помощью уникального ключа авторизации, который входит в каждый комплект.


Для каких платформ предназначена игра?
Игра предназначена для операционных систем Macintosh и Windows. Программа-клиент, входящая в комплект, предлагается в обеих версиях (PC и Macinstosh) на одном DVD.


Можно ли переключаться с игры на другие приложения с помощью клавиш Alt-Tab?
Да. Также игру можно запускать в отдельном окне.

Каковы системные требования для игры?
Системные требования подробно изложены здесь.

[К оглавлению]


pegi_12