otre service d'Assistance technique peut tout d'abord vous aider sur tout problème qui vous empêche d'installer World of Warcraft ou d'y jouer. Il peut ensuite vous assister en cas d'erreur en jeu, principalement les problèmes audio et vidéo.

Heures d'ouverture de notre assistance téléphonique :

10h30 à 20h00 (heure de Paris) les lundi et mardi. 11h30 à 20h00 (heure de Paris) le mercredi. 10h30 à 20h00 (heure de Paris) le jeudi. 10h30 à 19h00 (heure de Paris) le vendredi.

Notre service d'Assistance téléphonique est assuré en français, espagnol, allemand, anglais et russe. Comme nous avons de nombreuses nationalités différentes chez Blizzard Europe, nous sommes éventuellement capables de répondre à vos appels dans d'autres langues (espagnol, danois...), mais nous ne pouvons le garantir.
Si vous désirez nous contacter depuis un pays pour lequel nous ne fournissons pas d'assistance téléphonique, vous pouvez toujours utiliser notre formulaire de contact en ligne.

Vous pouvez également consulter notre F.A.Q. Vous pouvez aussi lire notre forum technique pour voir si des responsables Blizzard ou d'autres utilisateurs n'ont pas déjà trouvé et donné la solution à votre problème.

Contacter notre service d'Assistance technique depuis :

Allemagne : 0900 1 200 10 60 (0,41 € par min.)
Autriche : 0900 120 200 (0,39 € par min.)
Belgique : 0900 701 20 (0,05 €l'appel + 0,45 € par min.)
Danemark : 80 881 081 (gratuit)
Espagne : 806 006 009 (0,10 € l'appel + 0,36 € par min.)
Finlande : 0800 115 268 (gratuit)
France: 0892 305 530 (0,34 € par min.)
Hollande : 0909 3210004 (0,20 € par min.)
Italie : 899 876 000
     (TI: 0,36 € l'appel + 1,32 € par min.)
     (Tim: 0,15492 € l'appel + 1,5493 € par min.)
     (Vodafone Mobile: 1,2 € l'appel + 2,4 € par min.)
     (Wind Mobile: 0,15 € l'appel + 1,86 € par min.)
     (H3G Mobile: 0,6 € l'appel + 2,4 € par min.)
Norvège : 800 12 633 (gratuit)
Royaume-Uni : 0901 815 0810 (0,25 £ par min.)
Russie : 8 10 800 260 940 11 (gratuit, hors coût d'ouverture de ligne à l'international)
Suède : 0200 897073 (gratuit)

Dans le cadre d’appel depuis un téléphone portable ou d’un service téléphonique surtaxé, merci de vous renseigner sur les tarifs de votre opérateur.

Pour les autres jeux de Blizzard :

Vous pourrez trouver toutes les informations concernant l'assistance des autres jeux Blizzard sur cette page.