Está abierto de 9:00am a 6:00pm (hora central europea), de lunes a viernes), y puedes contactar con ellos a través de nuestro formulario online.

En todos los casos, utiliza sólo la dirección de e-mail que tienes registrada para escribir a este departamento, y no uses nunca más de una dirección de e-mail, puesto que esto ralentizaría muchísimo el tiempo neceario para gestionar tu petición. Si no puedes utilizar la dirección de correo con la que has registrado tu cuenta de World of Warcraft, hazlo constar en tu e-mail.

Si tienes una cuenta europea de World of Warcraft, el departamento de cuentas norteamericano no podrá ayudarte, y viceversa. Si tienes una cuenta europea, tendrás que contactar con el departamento europeo de administración de cuentas.

Página de cuentas comprometidas.
Página de "hacks".
F.A.Q. sobre administración de cuentas.

Olvido de la contraseña o nombres de cuenta.
Investigaciones sobre infracciones de las Condiciones de Uso ("hacking", timos, etc.)
Protección de cuentas que estén comprometidas o hayan sido robadas; y la devolución de estas a sus propietarios.
Ofrecer información sobre el estado de las cuentas, en caso de que no exista en ella ningún problema relacionado con la facturación.