¿Qué es World of Warcraft?
World of Warcraft es un juego de rol online multijugador masivo (MMORPG). En World of Warcraft, miles de jugadores tienen la oportunidad de vivir aventuras juntos en un mundo de juego enorme y persistente haciendo amigos, matando monstruos y embarcándose en misiones épicas que pueden durar días o semanas.

¿Qué es un MMORPG?
MMORPG quiere decir juego de rol online masivo. En un MMORPG, miles de jugadores existen en el mismo mundo de juego al mismo tiempo. Esto crea un entorno increíblemente rico y activo en el que siempre pasan cosas interesantes. Los MMORPG proporcionan miles de horas de juego, con una variedad casi infinita de objetivos que lograr a lo largo y ancho de un mundo enorme con kilómetros de tierra y mar. Para World of Warcraft hemos añadido y continuaremos añadiendo nuevo contenido regularmente, asegurándonos de que haya siempre nuevas aventuras, lugares, criaturas y objetos por descubrir.

¿En qué se diferencia World of Warcraft de otros MMORPG?
World of Warcraft se diferencia de otros MMORPG en muchas cosas. Los jugadores pueden completar misiones y vivir experiencias en el mundo a su propio ritmo, ya sea una pocas horas aquí y allá o semanas seguidas. Además, nuestro sistema de misiones proporciona una enorme variedad de misiones interesantes con elementos de historia, eventos dinámicos y un sistema de recompensas flexible. World of Warcraft también posee un estilo de juego más rápido, con menos parones y más énfasis en el combate y las tácticas contra múltiples oponentes.

¿A cuántos idiomas se ha localizado el juego?
Además de estar disponible en inglés, el juego ha sido localizado totalmente en francés, español y alemán para los jugadores europeos. Hay reinos disponibles en estos cuatro idiomas. La caja del juego y el manual también están disponibles en italiano.

¿Puedo jugar en un reino con un idioma distinto al de la caja que he comprado?
Puedes jugar en cualquier reino ubicado en Europa, sin importar en qué idioma esté tu juego. Pero ten en cuenta que la mayoría de los jugadores se comunicarán en el idioma del reino y la asistencia también se proporciona en ese idioma.

¿Puedo obtener el juego en otros idiomas aparte del que compré?
Si, puedes descargarte el juego en inglés, francés y alemán desde nuestra página web. Ten en cuenta que aún así necesitarás una Clave de CD, que encontrarás en la caja que has adquirido, para crear una cuenta.

¿Qué tipos de cajas de juego hay disponibles?
En su primera versión, el juego estaba disponible en dos versiones: Alianza (elfo de la noche) y Horda (orco). Además, se lanzó una cantidad limitada de ediciones de coleccionista, con algunos objetos conmmemorativos extras en su interior. La extensión que se ha publicado recientemente, The Burning Crusade, está también disponible tanto en edición normal como de coleccionista.

¿Cuánto cuesta el juego?
World of Warcraft tiene un precio de venta recomendado de 14,99 euros (9,99£ en el Reino Unido), mientras que la expansión World of Warcraft: The Burning Crusade está a la venta al precio recomendado de 19,99 euros (14,99£ en el Reino Unido). La edición de coleccionista exclusiva de World of Warcraft está disponible en cantidades limitadas, con un precio de venta recomendado de 69,99 euros (44,99£ en el Reino Unido). El precio incluye una suscripción gratuita de un mes al juego, tras la cual se puede comprar tiempo adicional mediante una cuota de suscripción mensual.

¿Qué es la cuota mensual para jugar al juego?
Cuando finalice la suscripción de un mes incluida con el juego, tendrás que suscribirte para seguir jugando. Nuestro flexible sistema de suscripción te ofrece tres opciones: suscripción mensual por 12,99 euros (8,99£), suscripción trimestral por 11,99 euros al mes (8,39£) y suscripción semestral 10,99 euros al mes (7,69£).

¿Por qué World of Warcraft no es gratis?
World of Warcraft requiere una cuota para poder jugar. Esta cuota es utilizada para cubrir los costes asociados con los altos niveles de calidad en el servicio, asistencia y la creación constante de contenido que planeamos para World of Warcraft.

¿Necesito introducir la información de la tarjeta de crédito para registrar una cuenta?
Cuando registras una cuenta para jugar, tienes que escoger uno de los métodos de pago disponibles. Si no seleccionas ninguno de los métodos de pago alternativos, deberás usar la opción de tarjeta de crédito.

¿Puedo cambiar mi método de pago preferido después de crear una cuenta?
Sí. Podrás editar tu cuenta y tu método de pago preferido. Si, por ejemplo, quieres cambiar de tarjeta de crédito a la opción prepago, podrás hacerlo en cuanto tengas el número de Tarjeta de Prepago.

¿Si cambio mi forma de pago preferida, el cambio se activa de inmediato?
El cambio del método de pago será activado inmediatamente si se realiza dentro del primer mes gratuito. Si el cambio tiene lugar después de ese mes, se realizará al final del período de la forma de pago actual.

¿Qué formas de pago se aceptan actualmente?
El pago se acepta en euros y libras esterlinas mediante los siguientes métodos:

• Tarjetas de crédito principales: Visa (incluida Electron), MasterCard, American Express.
• Tarjetas locales: Carte Bleue (Francia), Switch, Solo, Delta (Reino Unido).
• Domiciliación de pagos electrónica: incluyendo las específicas de algunos países, como ELV (Alemania).

¿Cuánto cuestan las tarjetas prepago disponibles en Europa?
Cada tarjeta tiene un precio de venta recomendado de 26,99 , 18,49£ y ofrece una suscripción al juego de 60 días, accesible mediante esta página web usando el código que aparece al rascar el reverso de la tarjeta. Las tarjetas están a la venta en cajas de tamaño DVD en ingles, alemán, francés, italiano y español, y estarán disponibles en las tiendas donde se venda el juego.

Si pago mediante Tarjeta de Prepago, ¿necesitaré seleccionar otro método de pago en mi cuenta?
No. Sólo necesitarás el número de la tarjeta prepago.

¿Puedo usar Tarjeta de Prepago de EE.UU. para una cuenta europea?
No. Necesitarás una Tarjeta de Prepago europea para tu cuenta europea.

¿Puedo comprar una caja usada y crear una cuenta?
No. La Clave de CD solo se puede usar una vez. Al comprar una caja usada tendrás el juego pero no podrás crear una cuenta.

¿Cuánto tiempo conserva Blizzard a mis personajes si dejo de jugar?
Conservaremos a tus personajes durante un mínimo de 6 meses desde el día que se cierre la cuenta.

¿Dónde puedo comprar el juego?
Puedes comprar World of Warcraft en tiendas y en tiendas online. Para poder jugar, tendrás que crear una cuenta en la página web oficial con la Clave de CD de la caja del juego.

¿Para qué plataformas está disponible el juego?
El juego estará disponible para Macintosh y PC, y los discos serán compatibles con ambas plataformas.

¿Puedes salir y entrar al juego pulsando Alt+tabulador?
Sí. También puedes ejecutarlo en una ventana.

¿Cuáles son los requisitos del sistema?
Consulta la sección FAQ de Asistencia técnica