Por medio de este documento queremos llamar la atención sobre las consecuencias negativas de comprar oro y contratar servicios para subir de nivel a tus personajes (power-levelling). Todos los días recibimos mensajes de jugadores que se han visto negativamente afectados por quienes ofrecen dichos servicios. Esperamos poder concienciar aquí de los efectos perjudiciales que estas prácticas tienen sobre todos los jugadores, incluidos los propios clientes de estas compañías, así como sobre el juego en general.

Muchas personas no son conscientes de que comprar dinero virtual produce un gran impacto en la economía del juego, y desconocen el modo en que estas compañías consiguen el oro. Nuestros desarrolladores, nuestros equipos de asistencia y nuestros equipos anti-fraude trabajan con diligencia para frenar la explotación de fallos en el juego por parte de estas empresas, y también para ayudar a los jugadores que se han convertido en víctimas de esos servicios. Realizamos regularmente seguimientos de la procedencia del oro que ofrecen estas compañías y hemos descubierto que una cantidad alarmantemente alta procede de cuentas robadas. Esas son las cuentas de amigos, parientes o compañeros de hermandad a los que has oído comentar que han perdido oro, objetos o personajes tras visitar ciertos sitios web o después de abrir un archivo que contenía un virus troyano. Nuestros equipos trabajan para concienciar a los usuarios y ayudándoles para que no comprometan sus cuentas; a pesar de todo, la principal presa de estas empresas son los propios jugadores: después de haberles robado su dinero virtual, se lo revenden a otros jugadores.

A través de nuestros procedimientos habituales de asistencia a los jugadores, hemos comprobado que muchas cuentas que se han compartido con servicios de nivelación de personajes son víctimas de fraude algunos meses después; los objetos que los personajes tenían desaparecen y se revenden a otros jugadores. En efecto, algunos jugadores han pagado servicios de power-levelling, a veces grandes cantidades, y luego se convierten en víctimas de la misma compañía. Todas las semanas nos encontramos con historias de las consecuencias que sufren los que han empleado estos servicios, y algunos jugadores se ven obligados a enfrentarse a repercusiones a largo plazo, como usurpaciones de identidad y fraude con tarjeta de crédito (sin contar la posible suspensión o cierre de cuenta). Las vidas personales de los jugadores pueden verse afectadas durante mucho tiempo a causa de esas empresas, y pueden tardar años en recuperarse.

Deseamos hacer ver a los jugadores que estas compañías utilizan a otras personas para hacer el trabajo abusando de fallos en el juego, lo cual puede resultar perjudicial causando un bajo rendimiento de los servidores y problemas de estabilidad. En consecuencia, estas empresas hacen que tengamos que dedicar gran parte del tiempo de los desarrolladores y de la asistencia en el juego a frenar el abuso del sistema y a ayudar a los jugadores a recuperar sus objetos y personajes robados. El spam con el que estas empresas inundan los canales de chat dificultan la comunicación entre los jugadores, y todo ello resulta en un incremento de los precios de los objetos a causa de la inflación.

El efecto negativo que causan estas empresas depende directamente de la gente que utiliza sus servicios. Sin clientes, estas compañías no pueden continuar con sus prácticas poco éticas. Por otra parte, es importante recordar que los jugadores son responsables de su cuenta de juego. Comprar oro y permitir que otros suban de nivel a sus personajes son violaciones de nuestras Condiciones de uso y de nuestro Contrato de licencia para el usuario final, y aplicamos medidas correctivas con regularidad cuando comprobamos que se han usado esos servicios. Esperamos que la información aquí indicada resulte de ayuda a todo aquel que se esté planteando comprar dinero virtual o emplear servicios de power-levelling; las aquí expuestas son sólo algunas razones por las que estos servicios pueden afectar negativamente a World of Warcraft y otros juegos. Recomendamos encarecidamente a nuestros jugadores que no apoyen ese tipo de prácticas.