Kundendienst

Technischer Kundendienst

er technische Kundendienst hilft bei sämtlichen Problemen, die bei der Installierung oder beim Spielen von World of Warcraft auftreten können. Auch bei Fehlermeldungen oder Problemen mit dem Sound und der Graphik im Spiel kann der technische Kundendienst weiterhelfen.

Unsere Öffnungszeiten sind:


Montags und Dienstags von 10:30 Uhr bis 20:00 Uhr (Pariser Zeit)
Mittwochs von 11:30 Uhr bis 20:00 Uhr (Pariser Zeit)

Donnerstags von 10:30 Uhr bis 20:00 Uhr (Pariser Zeit)
Freitags von 10:30 Uhr bis 19:00 Uhr (Pariser Zeit)

Unser telefonischer Kundendienst ist auf Englisch, Französisch, Spanisch und Deutsch verfügbar. Da Blizzard Europe Mitarbeiter aus vielen verschiedenen europäischen Ländern beschäftigt, kann unter Umständen auch in einer anderen Sprache Hilfe geleistet werden. Dieser Service kann jedoch nicht immer garantiert werden. Einwohner von Ländern, für die noch kein telefonischer Kundendienst bereitsteht, können den Kundendienst über das Web-Formular auf dieser Seite erreichen oder auf dem Forum des technischen Kundendiensts vorbeischauen.

  • Innerhalb Deutschlands:
    • 0900 1 200 10 60 (0.41€ pro Minute; Nummer nur erreichbar aus dem Netz der Deutsche Telekom AG; für Kunden anderer Netzanbieter steht unser Webformular bereit)
  • Innerhalb Österreichs:
    • 0900 120 200 (0.39€ pro Minute)
  • Die Liste für französischsprachige Länder befindet sich hier.
  • Die Liste für alle sonstigen Länder befindet sich hier.

Weitere Blizzard-Spiele:

Die Kontaktinformationen des technischen Kundendiensts für alle weiteren Blizzard-Spiele, wie zum Beispiel Starcraft, Warcraft III oder Diablo, könnt ihr hier finden.

USK