Mit Einführung des Patches 2.1.0, „Der Schwarze Tempel“, haben wir dem Spiel eine neue Funktion hinzugefügt, um die Menge der unerwünschten Werbenachrichten zu verringern, die unsere Spieler erhalten. Wie in jedem Fall der Belästigung sind wir auf die Mithilfe der Spielerschaft angewiesen. Um die Meldung eines Werbetreibenden einfacher zu gestalten, haben wir ein „One-Click-Feature“ integriert, um automatisiert einen detaillierten Report an unser Game Master-Team zu versenden.

Findet hierzu die am meisten gestellten Fragen unserer Spieler:

Ich habe unaufgefordert eine Werbenachricht von einem Goldverkäufer erhalten. Wie benutze ich diese neue Meldefunktion?
Die Benutzung der neuen Funktion haben wir für unsere Spieler so einfach und intuitiv wie nur möglich gestaltet. Um einen beliebigen Spieler zu melden, der euch Werbenachrichten zukommen lässt, oder in einem öffentlichen Chatkanal wirbt, genügt es, seinen Namen mit der rechten Maustaste anzuklicken und die Option „Spam melden“ auszuwählen. In diesem Moment öffnet sich eine Dialogbox mit der Bitte um Bestätigung, den ausgewählten Spieler zu melden. Nach der Bestätigung wird die fertige Meldung an uns geschickt.

Was passiert, wenn ich einen werbenden Spieler melde?
Zunächst wird der Spieler von euch für die restliche Spielsitzung ignoriert. Diese Funktion erstreckt sich über den gesamten Account des Spielers. Er wird also selbst mit einem neu erstellten Charakter nicht in der Lage sein, euch erneut zu kontaktieren. Des Weiteren wird die Meldung an unsere Game Master weitergeleitet. Diese überprüfen gemäß unserer Belästigungsbestimmungen eure Meldung und entscheiden, ob gegebenenfalls weitere Sanktionen gegen das Spielkonto eingeleitet werden.

Kann diese Funktion nur genutzt werden um Werbenachrichten im Chat zu melden? Was ist mit Werbung via Post?
Dieses Feature wurde so gestaltet, dass es auch dabei hilft, postalische Werbung an unsere Spieler zu vermindern. Ähnlich wie bei Chatnachrichten gibt es nun auch bei Briefen die Möglichkeit, mit einem einzigen Mausklick einen werbenden Spieler zu melden. Nutzt Ihr diese Funktion, werdet ihr keine weiteren Postnachrichten des gesamten gemeldeten Spielkontos mehr erhalten. Auch hier gilt: Treffen genügend Meldungen zu einem einzelnen Konto ein, werden alle Nachrichten des Spielers für niemanden mehr sichtbar sein.

Gibt es Einschränkungen zur Benutzung dieser Möglichkeit?
Ja. Maximal können 5 Meldungen pro Spielkonto an einem Tag (24 Stunden) verschickt werden. Auch ist es nur möglich, eine Meldung pro Minute zu erstellen. Spieler die auf eurer Freundesliste stehen, oder in eurer Gilde Mitglied sind, können nicht gemeldet werden. Selbstverständlich könnt Ihr euch auch nicht selbst melden.

Gibt es weitere Möglichkeiten, den Game Mastern bei ihrer Arbeit gegen die Werbetreibenden zu helfen?
Ja! Damit wir möglichst reibungslos und schnell gegen Spieler vorgehen können, die mittels dieser Funktion gemeldet wurden, ist es für uns essentiell, dass nur Werbenachrichten, die innerhalb der Spielwelt verschickt werden, zur Meldung kommen. Andersartige Beschwerden über Spieler sollten weiterhin über das Ticketsystem an uns weitergeleitet werden, um die Effizienz der Bearbeitung eurer Meldungen zu gewährleisten.